已建立20年的婚恋网站喜爱网近来因关店引发注重。据新闻媒体报道，昆明、西安、上海等多地喜爱网线下门店忽然闭店，导致会员面对合同无法实行、退费无门的难题。3月24日，喜爱网发布声明，称单个协作商运营问题引发大众注重，喜爱网对此分外的注重并全面打开核对整改。正常运营调整，服务保证不变；任何门店封闭或协作商调整，均为公司正常事务优化，不影响喜爱网的全体运营和会员服务。

  喜爱网还许诺，绝不放弃任何客户职责与合同责任，“不管协作商怎么变化，我司将严格监督服务质量，保证一切已签署的婚恋服务协议得到完好实行，不让任何会员权益受损。”

  关于全国各地闭店是否会影响会员的服务履约，以及假如影响履约这些会员能否退款等问题，南都记者给喜爱网发去了采访函，截止至发稿还未得到回应。

  喜爱网官网显现，其线家，散布于广州、深圳、北京、上海、东莞、济南等城市。

  有网友发帖称，上一年年末自己在门店承受五个多小时的推销，签下一份3个月的合同，从3万元砍到7000多元。可是三个月以来引荐的男性嘉宾都不契合等待，只见了一位，在服务到期后，又被奉告之前对接的红娘现已提升，需求换人对接，在线上联络，碰头要约在咖啡馆而不是门店。

  有自称是喜爱网离任职工的网上的朋友表明，所谓的“提升”其实是红娘现已离任，“公司以盈余为意图的，红娘半年内降薪三次，最终发不出薪酬，骗从头签合同后解雇无法谈补偿。”

  从黑猫投诉来看，购买喜爱网的服务后，得不到预期的服务、频频替换红娘是常见的投诉理由。黑猫投诉上有4703个关于喜爱网的投诉，大多散布在在虚伪宣扬、闭店失联等方面。有用户投诉称西安门店封闭，服务无法实行；还有长沙的用户投诉称，退费流程从2024年一向拖到2025年，本年3月一切工作人员都联络不上，发现门店现已封闭。

  值得一提的是，在上一年央视的3·15晚会上，喜爱网就因触及虚伪宣扬等问题，被点名曝光。上一年12月，市场监管总局还发布了七起网络不正当竞争典型事例，其间包括深圳市喜爱网信息技术有限公司虚伪宣扬案，喜爱网由于经过后台办理体系主动推送预先修改的固定模板信息，在营销中存在夸张会员人数、向注册用户发送虚拟信息以及宣扬虚伪事例等违反法律规定的行为，而被处以170万元的罚款。